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退款政策

7天購物保證 

購物保證條款及細則

  1. 顧客必須在發出訂金單/發票日期起7天內,到門市辦理更換申請。
  2. 更換之貨品必須未經使用、未拆包裝、無任何損毀及刮花痕跡。
  3. 更換貨品只限更換相同型號、顏色、尺寸的貨品。

購物保證不適用於以下情況

  1. 陳列品、次貨、紡織品、易碎貨品、電燈泡、光管、訂造貨品、特別訂購貨品(包括電器、燈飾、代訂貨品等) 。
  2. 未能退還完整配件、說明書及未填寫之保用證的貨品。
  3. 已收取的大型傢俬。 

退換保證手續

  1. 顧客在保證期內攜同有效之訂金單/發票到指定門市申請更換:
    1. 需要回收服務之貨品:往發單之門市辦理。
    2. 不需要回收服務之貨品:往任何門市辦理。
  2. 如使用信用卡購物,顧客必須親身攜同該信用卡到門市辦理退款。
  3. 如須上門更換貨品,顧客須於辦理手續時先繳付運輸費或拆運費,否則該退換申請恕不受理。收費詳情請參閱店內的收費表。

其他條款

  1. 如貨品因出廠缺陷而導致品質問題,顧客須於收貨起七天內聯絡園藝廊。
  2. 園藝廊保留在無須預先通知顧客的情況下,按法律規定對本條款及細則作出取消或修訂之權利。
  3. 園藝廊在行使條款及細則之權利、權力或補償時出現之任何過失或延誤,不得被視為放棄該等或本條款及細則之其他權利、權力或補償。
  4. 如對條款及細則有任何異議,園藝廊保留一切最終決定權。